科技巨頭對人工智慧的持續投入,聲稱將為工作環境帶來革命性的改變。然而,近來不少公司的員工卻反映,工作時數不僅未減,反而呈現上升趨勢,甚至在工作衝刺期可能超過90小時。

根據報導,隨著AI技術的發展,許多公司開始重新審視工作流程和人員配置。英國廣播公司(BBC)報導指出,曾於四年前預測將在2025年實現週休三日的谷歌工程總監,至今的預測似乎仍無法成真。

OpenAI近期倡議推行薪資不變的週休三日制,宣稱AI能顯著提升工作效率,鼓勵企業提前做準備。然而,來自其前員工的反饋卻指出,該公司卻從未真正試行此制度,且其內部文化嚴苛,經常需要在週末加班以應對緊迫的專案。

AI的運作雖然聲稱能減少部分人力工作,但實際上卻可能讓員工承擔更多的任務。根據麻省理工學院的學者湯普森(Neil Thompson)指出,即便一些企業在AI的輔助下省下了工作時間,卻因系統調整和檢查AI產出的品質而消耗掉,而無法實現真正的工時減少。

此外,Meta的員工則指出,在公司內部,當面臨AI開發的急迫需要時,許多人會被「徵召」至AI專案,這種強迫轉換的做法使員工彷彿備受約束。他們表示,一旦拒絕調動,可能面臨辭職的風險。

在這樣的背景下,位於培訓與AI運用的科技業員工,常需面對高壓的工作環境。根據一名前Google員工的描述,AI技術的推行無形中造就了一種壓迫感,即使是在非工作時間,依然需要隨時待命處理突發問題。

新研究也表明,高度依賴AI的員工工時反而增加。一項來自加州大學(UC Berkeley)的研究顯示,當使用AI工具後,員工的工作速度提高但承擔的任務範圍與工作時數也隨之變長。

一些員工對自身健康狀況的擔憂亦成為他們跳槽的原因,有人直言在高工時壓力下,生活品質受到了直接影響,發現與AI工作的緊密結合反而使他們的身心健康受損。

與那些承受著長工時的科技業員工形成鮮明對比,社會對AI的期待似乎未能反映在他們的工作狀態上。對於這些高強度工作的反思,值得其他產業以及政府相關單位重視,尋思如何在推動科技進步的同時,兼顧員工的工作環境與生活品質。

隨著AI需求的持續上升,能否找到一個均衡的解決方案,使科技進步惠及廣大員工,將是未來企業與政府需要關注的重要課題。